Bestellen

Bestellen

Kan ik mijn bestelling wijzigen/annuleren?

Helaas is het niet mogelijk om een bestelling te wijzigen of te annuleren. Het is van belang dat je altijd goed je order en persoonlijke gegevens checkt voordat je je bestelling definitief maakt.

Mijn bestelling is niet gelukt, wat nu?

Geen probleem, wij zorgen dan dat je bestelling automatisch geannuleerd wordt. Heb je toch twijfels? Dan kun je altijd onze klantenservice bereiken via het contactformulier.

Betalen

Welke betalingsmogelijkheden kan ik gebruiken?

• iDeal/Bancontact: Met iDeal/Bancontact betaal je direct en op een veilige manier het openstaande bedrag voor jouw bestelling.

• Creditcard: Als je kiest voor een betaling met creditcard, geef je eerst aan welk type creditkaart of debitkaart je wilt gaan gebruiken. Vervolgens vul je je creditcardnummer, vervaldatum, CID/CVC-code (staat vaak op de achterkant van je kaart) en eventueel een extra wachtwoord in. 

Hoe gebruik ik mijn kortingscode?

Een kortingscode kun je in de check out toepassen bij de betaalinformatie. De couponcode voer je bij “kortingscode” in. Klik vervolgens op "toepassen". Per bestelling kun je één kortingscode gebruiken.

Is mijn betaling gelukt?

Het kan natuurlijk gebeuren dat er iets mis gaat met jouw betaling. Check je bankafschriften om te zien of het bedrag is afgeschreven. Twijfel je nog steeds? Neem dan contact op met onze klantenservice. Zij kunnen voor jou kijken of de betaling goed is doorgekomen.

Weet je zeker dat je betaling niet goed is doorgekomen? Dan is je bestelling ook niet geplaatst. Dit betekent dat je je bestelling opnieuw moet plaatsen en ook opnieuw een betaling moet uitvoeren.